재단법인 동구행복재단 광주광역시동구장애인복지관

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미션과 비전

미션 MISSION

세상으로 가는 Community Designer 광주동구장애인복지관

비전 VISION

2025년까지 UN장애인권리협약 핵심파트너가 된다

핵심가치 CORE VALUE
  • 원칙과 신뢰 원칙을 준수하고 신뢰에 기반하며 끊임없이 성찰하는 마음 자세
  • 소통과 협력 내 외부간 이해관계자 (고객 등)와의 상호존중을 통한 올바른 방향 제시
  • 실행력 조직과 개인의 성장으로 책임감 있는 일처리를 위한 주체적이고 적극적인 태도

전략목표

  • 고객 중심의 사고로
    소통하는 복지관
    • 인재상 기반 인사시스템 정비 및 조직의 뎁스 강화
    • 위기대응 체계구축
  • 맞춤형서비스로 꿈이
    이루어지는 복지관
    • 장애인권리 패러다임 기반 복지관 이미지 브랜딩 강화
    • 브랜드기반 특성화 및 홍보전략 개발
  • 변화경영으로
    성장하는 복지관
    • 2기 중장기 발전계획수립 및 실행력
    • 핵심가치와 임파워먼트 기반 팀빌딩
    • 윤리경영 강화
  • 지역사회와
    함께하는 복지관
    • 지역사회중심사업을 위한 지역네트워크 강화
    • 모든 이해관계자집단의 관계 관리를 위한 CRM

운영원칙

  • 고객중심 지향 상호존중과 이용자 배려의 실천 문화화
  • 창의와 변화 추구 프로그램 모델화 및 새로운 방향과 가치 내재
  • 이미지 브랜딩 강화 장애인권리 패러다임기반 사업방향 설정
  • 공감 및 소통 강화 조직 내 협력 강화 및 지역 네트워크 활성화

행동가치

  • 권익옹호의 생활화
    • 자기 결정권 존중하기
    • 비언어적 표현 살피기
    • 고객과의 약속지키기
  • 업무실행력 강화
    • 적극적인 팀빌딩 참여하기
    • 능동적인 업무수행
    • 자기계발계획 실천하기
  • 적극적 서비스 지원
    • 다양한 채널로 홍보하기
    • 시의성 있는 서비스 제공
    • 상시적인 이용인 욕구파악
  • 긍정적 의사소통
    • 상호 간 긍정적 반응하기
    • 경어 사용을 통한 상호존중
    • 마을 주민과 인사하기